রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

xe66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
xe66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেভাবে সুবিধা সেভাবেই পৌঁছানো যাবে। আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান, আমরা নিশ্চিত করে জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও প্রয়োজনে আপডেট করুন।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

xe66-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের আওতায় সুরক্ষিত। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। কুকি শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ মনে রাখার কাজে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে প্রোফাইল বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই লগইন বা পেমেন্টের সময় তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

OTP যাচাই

মোবাইলে প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।

কুকি নীতি

কুকি কেবল সেশন ও ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো প্রোফাইল তৈরি করা হয় না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। ধারণ মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন রেকর্ড যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষিত থাকে।

না, আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে তথ্য দেখা যাবে। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে করুন — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখার সুবিধা কমে যেতে পারে। মোবাইলে ব্যবহারের অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

xe66 Bangladesh xe66 অ্যাপ মিস্টিক বুক স্লট লিগা নস বেট আমাদের কথা